Derecho de devolución y cambio: Todos nuestros clientes tienen derecho a devolver o cambiar cualquier producto adquirido en nuestra tienda.
Condiciones generales: Todos los productos de nuestra tienda están sujetos a esta política de devoluciones y cambios, según los términos y condiciones detallados a continuación.
Estado del producto: Para realizar una devolución o cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, con su embalaje original.
Plazo para devoluciones y cambios: El plazo para solicitar una devolución o cambio es de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
Solicitud de devolución o cambio: Para solicitar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de la página de contacto o envíanos un correo electrónico.
Procedimiento para devoluciones por defecto o error: En caso de que el producto esté defectuoso, dañado o no corresponda a la descripción de nuestro sitio web, te solicitaremos que nos envíes una fotografía del producto junto con tu nombre, dirección y número de pedido.
Reembolso completo: Si el producto recibido es completamente diferente al descrito en nuestro sitio web, te reembolsaremos el importe total de tu compra.
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