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Política de Devoluciones y Cambios

  • Derecho de devolución y cambio: Todos nuestros clientes tienen derecho a devolver o cambiar cualquier producto adquirido en nuestra tienda.

  • Condiciones generales: Todos los productos de nuestra tienda están sujetos a esta política de devoluciones y cambios, según los términos y condiciones detallados a continuación.

  • Estado del producto: Para realizar una devolución o cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, con su embalaje original.

  • Plazo para devoluciones y cambios: El plazo para solicitar una devolución o cambio es de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

  • Solicitud de devolución o cambio: Para solicitar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de la página de contacto o envíanos un correo electrónico.

  • Procedimiento para devoluciones por defecto o error: En caso de que el producto esté defectuoso, dañado o no corresponda a la descripción de nuestro sitio web, te solicitaremos que nos envíes una fotografía del producto junto con tu nombre, dirección y número de pedido.

  • Reembolso completo: Si el producto recibido es completamente diferente al descrito en nuestro sitio web, te reembolsaremos el importe total de tu compra.

  • Responsabilidad del cliente: No nos hacemos responsables de las expectativas de uso del producto que no hayan sido especificadas en la descripción del producto en nuestro sitio web.
  • Amplia Gama de Productos Únicos

    Nuestra selección incluye productos que no encontrarás en ningún otro lugar, especialmente diseñados para mejorar tu vida cotidiana.

    Calidad Superior Garantizada

    Nos enfocamos en la calidad y la durabilidad. Cada producto que ofrecemos es rigurosamente probado para garantizar que cumpla con nuestros altos estándares.

    Precios Asequibles

    En Neuxeria, calidad no significa necesariamente precios altos. Nos comprometemos a ofrecerte soluciones prácticas a tarifas accesibles.

    Servicio al Cliente Excepcional

    Nuestro equipo dedicado está aquí para responder a tus preguntas y ayudarte a encontrar los productos que se adapten a tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

    Utilizamos cookies para asegurarnos de que le proporcionamos la mejor experiencia en nuestro sitio.